Blogi

Hyvän välitystavan ohjeesta julkaistiin jälleen päivitetty versio lokakuussa Hyvän välitystavan päivässä. Ohje on välittäjien tärkeimpiä työkaluja – mutta se tarjoaa arvokasta tietoa myös myyjille ja ostajille. Avaan tässä kirjoituksessa tarkemmin EU- ja ETA-alueen ulkopuolisten ostajien kiinteistön hankinnan luvanvaraisuutta, joka lisättiin ohjeeseen uutena.

Avaan tässä kirjoituksessa tarkemmin valtion etuosto-oikeutta kiinteistökaupoissa, joka lisättiin ohjeeseen uutena.

Median repostellessa kiinteistönvälitykseen liittyviä riitoja välittäjä kuvataan usein lipeväkieliseksi hahmoksi, joka lupaa katteettomia, unohtaa viat ja laskuttaa kohtuuttoman suuren palkkion. Täytyy myöntää, että kun viime keväänä aloitin Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton toimesta selvittämään millaisia riitoja kuluttaja-asiakkaan ja välitystoimistojen välillä on, meinasin langeta stereotypiaan

Hyvän vuokravälitystavan ohje on juuri päivitetty 2020-luvulle, ja samalla ohjeen sisältö tuotiin paremmin kiinni välittäjän arkeen. Siinä missä vuodesta 2008 palvellut vanha ohje keskittyi lähinnä tiettyjen oman aikansa epäselvien juridisten kysymysten linjaamiseen, tämä uusi ohje opastaa välittäjää käytännönläheisesti kaikissa välitysprosessin vaiheissa alusta loppuun.

Digitalisaatio on tehnyt tuloaan asuntomarkkinoille jo useamman vuoden. Kehitys on ollut melko hidasta ja muutoksia on omaksuttu alalle vaihtelevalla menestyksellä. Työkaluja on periaatteessa ollut monipuolisesti saatavilla, mutta niiden käyttöönotto on tuottanut tuskaa monelle asian parissa työskentelevälle, etenkin kun uuden omaksuminen aina vaatii myös ajallista panostusta. Viime keväänä asetetut koronarajoitteet saivat kuitenkin aikaan nopean digiloikan myös kiinteistönvälitysalalla sekä muutoksia kuluttajien käyttäytymiseen.

Vaikka toistaiseksi vain harvat ennen vuotta 2019 perustetut asunto-osakeyhtiöt ovat siirtäneet osakeluettelonsa huoneistotietojärjestelmään, on jo oven takana se tilanne, että yhä useammat asunto-osakeyhtiöt ovat näin tehneet. Välitysliikkeiden onkin jo nyt syytä opetella toimimaan tilanteissa, joissa välitettävänä on kohde, jossa yhtiö on jo siirtänyt osakeluettelon huoneistotietojärjestelmään.

Hyvän välitystavan päivä tänä vuonna oli erilainen kuin aiemmin. Tilaisuus järjestettiin vain pienellä määrällä läsnäolijoita Sokos hotel Triplassa ja striimattiin toimistoihin ja kotikatsomoihin ennätysyleisölle. Tapahtumaan osallistui lähes 1000 kiinteistönvälitysalan ammattilaista, jotka saivat myös interaktiivisesti osallistua päivän kulkuun esittämällä kysymyksiä luennoitsijoille niin livenä kuin chatin välityksellä.

Kiinteistönvälitys on vahvasti tietointensiivistä. Käynnissä on useita julkisen ja kaupallisen sektorin hankkeita, joilla tieto saadaan biteiksi ja bitti liikkumaan notkeasti niin kaupan eri osapuolten, pankkitilien kuin viranomaistenkin välillä. Nämä kaikki tähtäävät siihen, että monimutkaiselta tuntuva tietoviidakko olisi helpompaa ja virheettömämpää. Ihmiset kun tuntuvat tekevän virheitä.

Suomalaisten tyypillinen tapa oman varallisuuden kartuttamiseen on ollut oman asunnon hankinta. Tilastokeskuksen mukaan vuokra-asumisen suosio on kasvanut erityisesti nuorten keskuudessa. Lisäksi ensiasunnon ostajien määrä on reilun kymmenen vuoden aikana vähentynyt.

Kuluttajien asunnonostoaikeet ovat nyt korkella. Kysyntää olisi, mutta kohteita ei!

Kiinteistönvälitysalalle on helppo tulla, joten alalla työskentelevien osaaminen on hyvin kirjavaa. Kirjavaa on myös tietotaidon päivittyminen: osa Suomen kiinteistönvälittäjistä tekee yhä työtään pelkän 1990-luvulla suoritetun LKV-tutkinnon varassa, ja oman kokemukseni mukaan esimerkiksi Hyvän välitystavan päivityksistä on perillä alle puolet välittäjistä.