Kiinteistönvälittäjä on asuntokaupan ammattilainen, joka tuo turvaa asuntokauppaan ja suojaa kuluttajaa. Kiinteistönvälittäjän on suoritettava välitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisesti ja Hyvää välitystapaa noudattaen sekä ottaen huomioon toimeksiantajan ja myös tämän vastapuolen edut. Kiinteistönvälittäjää sitoo laaja selonotto- ja tiedonantovelvollisuus.
Asunto- ja kiinteistökaupassa kiinteistönvälittäjän palveluihin kuuluvat esimerkiksi:
- kohteen hinnan arviointi
- toimeksiantosopimuksen tekeminen ammattitaitoisesti
- kohteen selvittäminen
- myyjän neuvonta ja opastaminen asunto- ja kiinteistökauppaan liittyvistä asioista
- kohteen markkinointi
- kohteen esittely
- tiedonanto ostajaehdokkaalle kohteesta ja asunto- tai kiinteistökaupasta
- tarjouksista ja kauppaneuvotteluista huolehtiminen
- kaupanteosta ja kauppakirjan laatimisesta huolehtiminen
Kiinteistönvälittäjä varmistaa sujuvamman myyntiprosessin ja että kodinvaihdossa toimitaan lainsäädännön mukaisesti.